作者:多罗西 时间:2024-09-27
▐亚马逊为加拿大Prime会员推出车库送货服务
据亚马逊官方宣布,Amazon Key车库内送货服务现已向加拿大Prime会员开放。据了解,符合条件的Amazon Prime会员只要拥有兼容的myQ智能车库,便可在车库内安全接收亚马逊包裹。该服务覆盖加拿大1700个城镇和社区,包括多伦多、温哥华、蒙特利尔、卡尔加里、温尼伯、哈利法克斯和渥太华。亚马逊美国站已为Prime会员提供超过6000万次车库送货服务。
▲来源:亚马逊官网
▐亚马逊推出FBA新退货政策:评级和转售
亚马逊近日针对美国使用亚马逊物流(FBA)的独立卖家,推出了一种新的产品退货管理选项,称为“分级和转售(Grade and Resell)”。这项可选计划原本只对零售品牌开放,现在也向独立卖家开放,旨在提供转售渠道和简化退货流程,帮助卖家降低退货损失,同时为消费者提供更多平价的二手产品选择。
根据该计划,所有退回到亚马逊退货中心的商品在被标记为可销售之前,都会进行全面检查和测试,提供详细的状态描述之后进行转售,以帮助客户做出更明智的购物决策。对于电子商品,还会进行开机测试和恢复出厂设置。
▲来源:亿恩网
▐亚马逊将从卖家中心帐户中删除不活跃用户
亚马逊发布公告,为了更好地保护卖家中心帐户和数据安全,亚马逊每个季度都会删除卖家帐户上超过12个月不活跃的次要用户。
亚马逊表示这一变化可以为卖家带来好处:
提高安全性:删除非活动用户可以降低不良行为者的潜在访问风险,并提高帐户安全性。
简化的访问管理:帮助您更有效地管理权限,并有助于防止任何未经授权的访问。
如果需要,您可以转到设置和编辑用户权限,添加白名单防止不活跃账号被删除。
▲来源:亚马逊卖家论坛
▐TikTok Shop英国站推出首个“For You Days”活动
近日,TikTok Shop将于9月23日-9月30日推出其首个为期一周的促销活动“For You Days”,为购物者带来顶级品牌的独家折扣,今年夏初,该活动已在美国成功举行。此次活动将涵盖数千种流行产品,旨在为消费者提供一种有趣的购物体验。
在为期一周的活动中,参与品牌包括Sweaty Betty、Made by Mitchell和巴黎欧莱雅等,购物者将有机会享受高达50%的折扣。整个活动期间,各大品牌将举行直播销售活动,有些直播甚至长达16小时,以提供各种折扣、赠品以及发布新品,提升购物的乐趣和参与感。
▲来源:亚马逊卖家论坛
为了更好地帮助卖家在竞争中脱颖而出并实现持续增长,沃尔玛最新发布Pro Seller卖家进阶计划,将ProSeller Badge(专业卖家徽章)项目进行了全面升级提供三个阶梯式目标:专业卖家、进阶卖家、成长卖家。
随着卖家达成不同等级的指标,将有资格解锁对应指标包括佣金折扣在内的多种激励政策。如提供免费快速配送服务并提供有竞争力的价格的 ProListings 享受5%、10%的销售佣金折扣等。
▲来源:沃尔玛全球电商
▐罢工迫在眉睫,拥堵加剧,港口延长交货时间
港口总监贝森·鲁尼在给客户的一封信中表示,纽约-新泽西港正在进行罢工准备工作,并提供了停工期间运营计划的详细信息。
目前正在延长进口商的交货时间,鲁尼表示要尽一切可能在9月30日星期一营业结束之前提货进口货物,因为一旦罢工开始,将没有机会交付任何货物。码头将不接受计划于9月30日之后抵达的船只的货物。
鲁尼还表示:预计本周末和9月30日(星期一)将会出现严重拥堵,因为各方都试图在可能关闭之前将集装箱从码头移走。
多个物流公司将原本的东海岸航线货物转移至西海岸。
拜登总统府愿意在现有合同于9月30日午夜到期之前帮助敲定一项协议。
▲来源:路透社
▐70%美国消费者更加信任亚马逊
e-Marketer发布了一项最新的调查《消费者信任度排行榜》,美国成年人对亚马逊、TikTok的信任度超过了X(原Twitter)、美国政府的信任度。
调查结果显示,70%的美国成年人表示信任亚马逊,在消费者信任度排行榜中排名第一;排名第二的是谷歌,占比65%;排名第三的是Netflix,占比64%;紧随其后的是微软(58%)、苹果(55%)和迪士尼(49%)。而美国成年人最不信任的是政府和X,只有28%的美国成年人对其表示信任。
尽管该调查没有详细分析X信任度低的原因,但自从马斯克于2022年以440亿美金收购该平台并进行内容审核政策的重大修改以来,X便陷入了诸多争议,信任度也随之受损。
▲来源:亿恩网、E-Marketer
▐Adobe:2024美国假日在线销售额将达2408亿美元
近日,Adobe发布了一份关于2024年假日季购物行为的新预测报告显示,预计从11月1日至12月31日,美国在线销售额将达到2408亿美元,同比增幅达8.4%。
这一增幅显著高于2023年同期的4.9% 增长率,显示出假期购物热情的持续上升。报告指出,消费者日益依赖移动设备进行购物,并热衷于寻找实惠折扣,这成为在线销售增长的重要因素。即将到来的假日购物季(包括感恩节、黑色星期五和网络星期一)预计将推动406亿美元的在线消费,占假日电商购物总额的约17%。
虽然消费者在过去几年趋向于购买廉价商品,但随着假日购物季的到来,各大类别的商品都出现了更广泛的整体折扣,尤其是体育用品、电子产品和家用电器,因此更多消费者将愿意投资于高端商品。
▲来源:亿恩网
▐1-8月Temu客户量下降25%,Shein和TikTok Shop实现增长
根据Earnest信用卡数据,2024年1月至8月,在Temu平台上交易的购物者减少了约25%,表明该平台的增长放缓面临着长期挑战。
数据显示,以1月客户量为初始值100%,Temu的客户量在4月降至79.6%,在8月达到85.2%。此外,根据Daniel McCarthy的研究,尽管Temu客户获取后的价值仍较高,但其面临的关键挑战是如何长期留住这些客户。随着市场竞争的加剧,Temu未来需要采取更加有效的策略来维持客户粘性,最大化客户生命周期价值。
相比之下,SHEIN和TikTok Shop在2024年前8个月的客户量均实现增长。SHEIN的客户量在8月增长至138.8%,TikTok Shop则达128.7%。TikTok Shop虽进入市场较晚,但通过参与夏季促销,与亚马逊、沃尔玛、塔吉特等零售巨头一起提供限时折扣,推动了销售增长。
▲来源:亿恩网
▐美国二季度GDP略超预期,8月耐用品订单增长
美国经济分析局发布报告显示,美国二季度实际GDP年化季环比终值3%,略高于预期2.9%,此前公布的修正值为3%,初值为2.8%。一季度,美国实际GDP增长1.6%。通胀方面,美国二季度PCE物价指数年化季环比终值为2.5%,与之前估计的相同;核心PCE物价指数年化季环比终值为2.8%,持平预期和此前公布的修正值,初值为2.9%。
另外,美国商务部公布的数据显示,8月耐用品订单环比初值上升0.2%,超过预期的下降0.5%,前值由下滑5.2%下修至下滑5.6%,其中军用飞机增长约19%。
▲来源:路透社
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