速度取胜之周：海外仓迎来黑五网一大考

作者：多罗西 时间：2023-11-28

上周开始，跨境电商大促流量峰值到来，在卖家迎来旺季高峰期的时候，跨境服务商也迎来了服务的高峰。

▐ 海外仓服务，速度是关键

如今，消费者对商品交付速度越来越关注，电商巨头亚马逊也在不断地缩短交付时间。

为了应对黑五网一的“考核”，帕沃尔海外仓提早规划好场地和收发货人员，将代发时效控制在24小时之内，当地时间当天下单，海外仓当天发货，加班加点为卖家的提供高质量代发服务。
在旺季，物流渠道是影响单量的重要环节，许多平台对物流单号上网时限有严格规定，因此，针对上网时效和签收时效有要求的卖家，帕沃尔海外仓-美东仓库物流渠道专为此服务。
上网时效和整体签收时效都十分优质，一般中国时间当晚提交，第二天即可查询到物流信息，即美国时间当天揽收当天上网，签收时效1-4天。

此外，针对一些客户有预上网的需求（虚拟上网轨迹），我们可为客户提供预上网物流信息的渠道，满足不同的需求。

来源：帕沃尔-新泽西仓

▐实现运营闭环，是服务亮点

海外仓负责人表示，在退货环节上，帕沃尔真正做到了实现跨境服务的闭环：“退件质检—维修反馈—拆箱换标——重新打包—暂存/上架—转运/发货”售后服务一体化。

大促期间，单量的骤增，随之而来的是退货的增多，本次仓库在检测维修方面，将一些常见产品的质检流程化，不仅缩短了质检时间，也更加保障了质检的准确率。

客服连接起了卖家和海外仓之间的桥梁，把客户碎片化的维修要求整理成维修条例，不但提高了维修作业效率，而且缩短了产品维修时间，为卖家的产品维修节省了资金。

售后服务的运营闭环，高效解决了跨境电商卖家产品出海端到端售后供应链难题，有助于客户打造美国本地化品牌。

虽然服务速度是关键，但长久的服务质量和安全可靠的专业度，才更是卖家一致认可的标准。因此在这种繁忙的旺季，保证完善的服务和供应链的平稳运行是我们的一直坚持的。

旺季遇到难题？帕沃尔海外仓可为您随时服务，如（大件）产品代发、检测维修、中转补仓、退货换标、美加转运等，时效快，价格优惠。

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