7月份跨境电商大促即将到来,退货问题也变得越来越突出。
而一个专业的维修点,让产品无需弃置或转运回国维修,在节省了资金的同时,也减少了不必要的资源浪费。
帕沃尔维修服务就是如此,核心业务是接收退货商品,并将其进行维修、检测和再上架发货。
帕沃尔海外仓利用专业的技术和设备,维修包括但不限于电子产品、家居用品、交通载具和机械/机电产品等。维修涉及到的具体工作一般包括清洁、更换零部件、修复电路以及软件升级等。
下面,我们跟随着仓库的实际操作,了解一下帕沃尔海外仓的维修服务吧!
维修服务从您创建好产品信息就已开始,创建好产品信息之后,我们会仔细了解您的产品信息以及结构,检查外观、检测功能:
准备对应的维修设备和工具(图①)
对产品划分区域/功能区以方便修理(图②)
收到移除的货物后,仓库会对产品的外观、功能部位进行检测、拍照、反馈问题(视频①),等待您提出解决方案。
◎帕沃尔为检修准备的工具及配件(图①)
◎帕沃尔对载具的通用结构图划分(图②)
◎帕沃尔载具初期检测实况(视频①)
产品反馈后,根据产品的耗损程度决定如何维修,有配件的情况下仓库可直接维修,无配件则可选择拆分弃置的产品补修,或等待您运送配件到仓再维修。
仓库会按照您提供的维修方法正确操作,操作完成后,会再一次给您反馈(图③),无需担心沟通对接问题。
◎帕沃尔检测反馈对接(图③)
每个经过维修的产品,都需要通过详尽的质量检测和测试,才可上架。比如对操作数据的归零复原,对产品的使用情况确认等。
仓库会按照指令进行检测反馈(视频②视频③),再进行清理-打包-装箱-上架(图④),系统可查看库存,维修服务告一段落。
◎帕沃尔对修好的载具进行反馈(视频②)
◎帕沃尔对维修好的仪器做最终检测(视频③)
◎帕沃尔海外仓货物储存区(图④)
除了维修服务,海外仓还可提供定制化的包装和快递服务,确保维修好的产品以全新的包装送至消费者手中,精密仪器/机械产品/带电产品等都能安全发货。
如果您还想了解更多维修服务,可在微信公众号后台-输入任意对话-点击客服名片了解。
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